From vuokko.jarvinen at iki.fi Fri Oct 29 18:06:13 2021 From: vuokko.jarvinen at iki.fi (=?UTF-8?Q?Vuokko_J=c3=a4rvinen?=) Date: Fri, 29 Oct 2021 18:06:13 +0300 Subject: [IKI-aktivistit] =?utf-8?b?SUtJLWrDpHNlbmVuIHPDpGhrw7Zwb3N0aW9u?= =?utf-8?q?gelmia?= Message-ID: <6bd14628-b484-d499-1c4f-b597fb9af252@iki.fi> Hei. Olen 27.10.2021 l?hett?nyt iki-hallitus at iki.fi osoitteeseen postia (liite), koska minulla on syyskuusta asti ollut ongelmia s?hk?postini kanssa. En vain ole saanut mit??n palautetta, menik? postini perille ja ollaanko ongelmaani tutkimassa. Terveisin, Vuokko J?rvinen From vuokko.jarvinen at iki.fi Fri Oct 29 18:07:28 2021 From: vuokko.jarvinen at iki.fi (=?UTF-8?Q?Vuokko_J=c3=a4rvinen?=) Date: Fri, 29 Oct 2021 18:07:28 +0300 Subject: [IKI-aktivistit] =?utf-8?b?RndkOiBPbmdlbG1pYSBzw6Roa8O2cG9zdGlu?= =?utf-8?q?_kanssa/_Vuokko_J=C3=A4rvinen/liite?= In-Reply-To: <22ddde76-ebe8-a398-9181-acf850b119d5@iki.fi> References: <22ddde76-ebe8-a398-9181-acf850b119d5@iki.fi> Message-ID: <03fcafcb-07e4-109d-7ed0-a79e6fc77a6b@iki.fi> -------- V?litetty viesti / Fwd.Msg -------- Aihe: Ongelmia s?hk?postin kanssa P?iv?ys: Wed, 27 Oct 2021 12:58:57 +0300 L?hett?j?: Vuokko J?rvinen Vastaanottaja: iki-hallitus at iki.fi Hei. Olen 76-vuotias ja ollut IKI:n j?sen nro 24105 5.11.2010 l?htien. Liityin j?seneksi, kun el?kkeelle j??ty?ni minulla oli tiedossa nopeaan tahtiin muuttoja ja vaihdoin osittain sen takia operaattoreitakin pari kertaa. Partioharrastuksessani sain er??lt? tiet?? IKI:st? "ikuisesta" s?hk?postiosoitteesta, mik? tuntui oivalta ratkaisulta operaattoria vaihdeltaessa. Kaikki on toiminut ilman suurempia ongelmia n?m? vuodet, vaikka olen vaihtanut k?nnykk?? ja l?pp?ri?kin kolme kertaa. Joskus on tullut THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY-ilmoitus, mutta sielt? se posti on lopulta putkahtanut. Kuitenkin viime vuoden aikana havaitsin, ett? silloin t?ll?in posti meni Spamiin, ja ne olivat mielest?ni poikkeuksetta silloin l?hetetty esim. pankista, Vantaan kaupungilta ja viime aikoina Trafiltakin, siis jostain julkiselta toimijalta. Nyt syksyn aikana Spamiin meni enemm?n postia ja syyskuun alun j?lkeen tuli kummallinen ongelma, kun en saanut iPhonellani poistettua saapuneita s?hk?posteja, l?hetetyt sain pois.? Ne saattoivat menn? roskakoriin tai Trashiin tai trashiin ja silti olivat j?lleen saapuneissa. L?pp?rill?ni, jossa on Thunderbird, kaikki toimi ok. Kyselin aluksi apua Enterin (vapaaehtoinen tietokoneneuvonta kirjastoissa) neuvojilta, mutta siell? ei ollut oikein iPhonea ymm?rt?vi? ja koska minulla on nyt s?hk?postini operaattorina Elisa, neuvoivat ottamaan yhteytt? Elisan asiakaspalveluun. Ja niin lopulta viime viikolla istuin Kampissa Elisan OmaGurun luona iPhoneni ja l?pp?rini kanssa. Melkein heti alkuun h?n alkoi syytt?? syntyneist? ongelmista iki.fi-osoitettani ja Thunderbirdi?kin. H?n korjaili k?nnyni ja l?pp?rini asetuksia keskiviikkona ja torstaina yhteens? 45 min ajan. Minulle j?i tunne, ett? t?rkeint? h?nelle oli, ett? webmail.elisassa n?kyv? postini toimii ja ett? h?n sai siivottua iPhonelta turhia postilaatikoita, joita oli kaksin-kolminkertaisesti esim. saapuneet, sent, sent mail, deleted messages, roskakori, spam, trash, Trash jne. Sanoin kyll? h?nelle , ett? todella harvoin olen k?ynyt Webmail.elisan sivullani. Kuitenkin lauantai-iltana kun olin tuttavani luona ja h?n oli ostanut iPadillaan minulle ja kumppanilleni Finnairin lentoliput, huomasimme, ett? ne eiv?t saapuneetkaan IPhoneeni, vaikka tulivat heti kumppanilleni. Kotona niit? ei l?ytynyt my?sk??n Thunderbirdin saapuneista, eik? Webmail.elisasta. Samalla huomasin, ett? en pysty l?hett?m??n l?pp?rini Thunderbirdin kautta lainkaan postia, tuli virheilmoituksia. Liite. Olin tosi pulassa! Postia ei tule, enk? pysty l?hett?m??n. Lis?ksi huomasin, ett? Kampissa k?ynnin j?lkeen IPhonella l?hett?m?ni postin l?hett?j? olikin vuokko.jarvinen at kolumbus.fi ja l?hetettyyn postiin vastattuun postiin tuli osoitteeksi my?s kolumbus.fi. Kuitenkin lentoliput saapuivat yll?tt?en sunnuntaina iPhoneni Spamiin( jonka piti siis olla poistettu!), kun huomasin AirDrop-ilmoituksen ja panin WiFin p??lle. Bluetooth jo oli Koronavilkun takia. Tulivatko ne kumppani l?hell? olleesta IPhonesta!? Laitoin heti postia Gurulle ja soitin Elisan asiakaspalveluun, jossa tytt? sanoi, ett? " gurun palveluissa ei ole takuita, parhaansa yritt?v?t". Siksi otin yhteytt? Myyrm?kel?iseen tietokonepalveluun, jonka palveluita olen joskus k?ytt?nyt ja aina saanut apua. Maanantaina Guru vastasi kyll? postiini (liitteen?). Tarkistin IKIn sivuilta, ja iki.fi osoitteeni ilmoitettiin olevan toiminnassa. Vasta tiistaina Tietokonepalvelun mies p??si auttamaan ja sai Thunderbird-postini toimimaan ja IPhoneen l?hetettyj? posteja h?n sai saapumaan iki.fi-osoitteeseen. Mutta l?hett?j? oli edelleen kolumbus.fi. Liite. H?n ei kyll? ollut koskaan ennen ollut tekemisiss? IKIn kanssa. Olen siis maksanut sievoisia summia ja kokenut huolta ja harmia useita p?ivi?. Onko t?ss? nyt ollut kaikki vika IKI:ss? vai onko Guru s?ssinyt kaikki perusteellisesti? Terveisin, Vuokko J?rvinen (nyt l?hett?j?n pit?isi siis olla vuokko.jarvinen at iki.fi Liitteet: Gurun vastaus, Tietokonehuolto CDT:n analyysit ja korjailut, Thunderbirdin vikailmoituskuvat 2 kpl -------------- next part -------------- An HTML attachment was scrubbed... URL: -------------- next part -------------- A non-text attachment was scrubbed... Name: IMG_4778.JPG Type: image/jpeg Size: 94537 bytes Desc: not available URL: -------------- next part -------------- A non-text attachment was scrubbed... Name: IMG_4779.JPG Type: image/jpeg Size: 109489 bytes Desc: not available URL: