[IKI-aktivistit] Fwd: Ongelmia sähköpostin kanssa/ Vuokko Järvinen/liite

[Toke Lahti]

Liitteistä pudonnut muut paitsi valokuvat pois.

t

> On 29.10.2021, at 18.07, Vuokko Järvinen <vuokko.jarvinen at iki.fi> wrote:
> 
> 
> 
> 
> 
> -------- Välitetty viesti / Fwd.Msg --------
> Aihe:	Ongelmia sähköpostin kanssa
> Päiväys:	Wed, 27 Oct 2021 12:58:57 +0300
> Lähettäjä:	Vuokko Järvinen <vuokko.jarvinen at iki.fi> <mailto:vuokko.jarvinen at iki.fi>
> Vastaanottaja:	iki-hallitus at iki.fi <mailto:iki-hallitus at iki.fi>
> 
> Hei.
> 
> Olen 76-vuotias ja ollut IKI:n jäsen nro 24105 5.11.2010 lähtien. Liityin jäseneksi, kun eläkkeelle jäätyäni minulla oli tiedossa nopeaan tahtiin muuttoja ja vaihdoin osittain sen takia operaattoreitakin pari kertaa. Partioharrastuksessani sain eräältä tietää IKI:stä "ikuisesta" sähköpostiosoitteesta, mikä tuntui oivalta ratkaisulta operaattoria vaihdeltaessa. Kaikki on toiminut ilman suurempia ongelmia nämä vuodet, vaikka olen vaihtanut kännykkää ja läppäriäkin kolme kertaa. Joskus on tullut THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY-ilmoitus, mutta sieltä se posti on lopulta putkahtanut. Kuitenkin viime vuoden aikana havaitsin, että silloin tällöin posti meni Spamiin, ja ne olivat mielestäni poikkeuksetta silloin lähetetty esim. pankista, Vantaan kaupungilta ja viime aikoina Trafiltakin, siis jostain julkiselta toimijalta. Nyt syksyn aikana Spamiin meni enemmän postia ja syyskuun alun jälkeen tuli kummallinen ongelma, kun en saanut iPhonellani poistettua saapuneita sähköposteja, lähetetyt sain pois.  Ne saattoivat mennä roskakoriin tai Trashiin tai trashiin ja silti olivat jälleen saapuneissa. Läppärilläni, jossa on Thunderbird, kaikki toimi ok. Kyselin aluksi apua Enterin (vapaaehtoinen tietokoneneuvonta kirjastoissa) neuvojilta, mutta siellä ei ollut oikein iPhonea ymmärtäviä ja koska minulla on nyt sähköpostini operaattorina Elisa, neuvoivat ottamaan yhteyttä Elisan asiakaspalveluun. Ja niin lopulta viime viikolla istuin Kampissa Elisan OmaGurun luona iPhoneni ja läppärini kanssa. Melkein heti alkuun hän alkoi syyttää syntyneistä ongelmista iki.fi-osoitettani ja Thunderbirdiäkin. Hän korjaili kännyni ja läppärini asetuksia keskiviikkona ja torstaina yhteensä 45 min ajan. Minulle jäi tunne, että tärkeintä hänelle oli, että webmail.elisassa näkyvä postini toimii ja että hän sai siivottua iPhonelta turhia postilaatikoita, joita oli kaksin-kolminkertaisesti esim. saapuneet, sent, sent mail, deleted messages, roskakori, spam, trash, Trash jne. Sanoin kyllä hänelle , että todella harvoin olen käynyt Webmail.elisan sivullani. Kuitenkin lauantai-iltana kun olin tuttavani luona ja hän oli ostanut iPadillaan minulle ja kumppanilleni Finnairin lentoliput, huomasimme, että ne eivät saapuneetkaan IPhoneeni, vaikka tulivat heti kumppanilleni. Kotona niitä ei löytynyt myöskään Thunderbirdin saapuneista, eikä Webmail.elisasta. Samalla huomasin, että en pysty lähettämään läppärini Thunderbirdin kautta lainkaan postia, tuli virheilmoituksia. Liite. Olin tosi pulassa! Postia ei tule, enkä pysty lähettämään. Lisäksi huomasin, että Kampissa käynnin jälkeen IPhonella lähettämäni postin lähettäjä olikinvuokko.jarvinen at kolumbus.fi <mailto:vuokko.jarvinen at kolumbus.fi> ja lähetettyyn postiin vastattuun postiin tuli osoitteeksi myös kolumbus.fi. Kuitenkin lentoliput saapuivat yllättäen sunnuntaina iPhoneni Spamiin( jonka piti siis olla poistettu!), kun huomasin AirDrop-ilmoituksen ja panin WiFin päälle. Bluetooth jo oli Koronavilkun takia. Tulivatko ne kumppani lähellä olleesta IPhonesta!? Laitoin heti postia Gurulle ja soitin Elisan asiakaspalveluun, jossa tyttö sanoi, että " gurun palveluissa ei ole takuita, parhaansa yrittävät". Siksi otin yhteyttä Myyrmäkeläiseen tietokonepalveluun, jonka palveluita olen joskus käyttänyt ja aina saanut apua. Maanantaina Guru vastasi kyllä postiini (liitteenä). Tarkistin IKIn sivuilta, ja iki.fi osoitteeni ilmoitettiin olevan toiminnassa.
> 
> Vasta tiistaina Tietokonepalvelun mies pääsi auttamaan ja sai Thunderbird-postini toimimaan ja IPhoneen lähetettyjä posteja hän sai saapumaan iki.fi-osoitteeseen. Mutta lähettäjä oli edelleen kolumbus.fi. Liite. Hän ei kyllä ollut koskaan ennen ollut tekemisissä IKIn kanssa.
> 
> Olen siis maksanut sievoisia summia ja kokenut huolta ja harmia useita päiviä. Onko tässä nyt ollut kaikki vika IKI:ssä vai onko Guru sössinyt kaikki perusteellisesti?
> 
> Terveisin, Vuokko Järvinen (nyt lähettäjän pitäisi siis olla vuokko.jarvinen at iki.fi <mailto:vuokko.jarvinen at iki.fi>
> 
> Liitteet: Gurun vastaus, Tietokonehuolto CDT:n analyysit ja korjailut, Thunderbirdin vikailmoituskuvat 2 kpl
> 
> <IMG_4778.JPG><IMG_4779.JPG>_______________________________________________
> IKI-aktivistit mailing list
> IKI-aktivistit at listat.iki.fi
> https://listat.iki.fi/mailman/listinfo.cgi/iki-aktivistit

-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://listat.iki.fi/pipermail/iki-aktivistit/attachments/20211103/ceac049d/attachment.htm>